회고(回顧) [Retrospect]

| 회고(回顧)란?

① 뒤를 돌아다봄.
② 지나간 일을 돌이켜 생각함.

 

> 사전적 의미 : 뒤를 돌아본다.

> 업무적으로 사용할 때의 의미 : 자신이 했던 일들을 복기하며 배울 점을 찾는 것

- 회고는 개인적으로 하루의 일과, 업무에 대해서도 진행할 수 있고 팀으로도 진행할 수 있다. 회고를 하는 방법도 다양하다. 다이어리에 작성할 수도 있고, 노션이나 패들렛 등 글을 작성할 수 있는 플랫폼을 지정하여 작성해나갈 수도 있다. 개인 회고는 자신에게 맞는 방법을 찾아서 시작해나가기 수월하지만, 팀 단위의 회고는 누군가 주도하고 모두가 간편하게 사용할 수 있는 툴이 필요하다. 또한 모두가 자발적으로 회고에 참여할 수 있도록 주도하는 사람도 필요하다. (이를테면 PM) 

그렇다면 이러한 회고 활동이 왜 프로젝트를 진행할 때 필요할까?

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| 프로젝트에서 회고란?

프로젝트 회고는 프로젝트를 마무리 한 후에 진행하는 활동이다. 팀이 프로젝트를 돌아보고 배운 점을 찾는 과정이다.

(회고의 시점 및 참석자, 진행 방식은 주최자인 PM이 정할 수 있다.)

> 프로젝트에서 회고의 필요성

① 성과 및 개선사항 파악 

: 회고를 통해 프로젝트의 성과와 개선할 점을 구체적으로 확인할 수 있다. 어떤 부분에서 성공했고 어떤 부분에서는 더 발전할 필요가 있는지를 분석한다. 

② 팀워크 강화 및 효율 향상

: 회고는 팀원들 간의 소통과 협력을 강화하며, 전체적인 팀 업무 효율을 높인다. 문제점을 공유하고 해결 방법을 모색함으로써 팀의 협업 능력을 향상시킬 수 있다.

③ 프로젝트 관리의 일환

: 회고는 프로젝트 관리 프로세스의 일부로서 중요한 역할을 한다. 프로젝트를 계획하고 수행한 후에 회고를 통해 향후 프로젝트를 더 잘 수행할 수 있도록 준비한다. 회고를 통해 프로젝트의 성과를 평가하고 향후 프로젝트에서 더 나은 결과를 얻기 위한 방향을 설정할 수 있다. 

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| 회고 시점

① 스프린트(Sprint) 단위 (애자일 조직 단위일 경우)

: 팀이 스프린트를 마무리한 후에 회고가 진행된다.

: 스크럼 팀이 완료된 스프린트에서의 교훈을 정리하고 아이디어를 도출하여 팀 프로세스를 개선한다. 

: 스크럼 마스터가 스프린트 회고를 리딩한다.

   > 장점 

1) 문제 해결 - 스프린트 회고를 통해 팀 내 문제나 이슈를 시기적절하게 파악하고 해결할 수 있다. 

2) 팀워크 강화 - 팀원 간의 소통을 촉진하며, 팀의 유대감을 높인다.

3) 지속적인 개선 - 개인과 팀의 지속적인 개선 활동이며, 팀 프로세스를 더 효율적으로 만든다.

   > 단점

1) 시간 소요 : 회고 미팅은 시간이 걸리므로 팀원들의 시간을 할애해야 한다.

2) 갈등 가능성 : 의견의 불일치나 갈등이 발생할 수 있으나, 이를 적절하게 해결해야 한다.

 

② 프로젝트 단위

: 프로젝트 단위로 진행할 시, 회고를 진행할 수 있는 좋은 시점 두 가지 예시

1) 개발 완료 회고

- 시점 : 프로젝트 개발이 완료된 직후

     > 장점 

   - 개발자들이 직접 참여하여 기술적인 측면에서 성과와 문제점을 공유할 수 있다.

   - 프로젝트의 기술적인 측면을 중심으로 효율적인 개선방안을 모색할 수 있다.

     > 단점

   - 인원이 많아지면 회의 시간이 길어질 수 있다.

   - 발언 시간을 조절해야 한다.

2) 프로젝트 종료 회고

- 시점 : 프로젝트 런칭 후

     > 장점 

   - 큰 이벤트가 완료된 시점에 진행하므로 의미 있는 회고 가능

     > 단점 

   - 대면 회의를 통솔하기 어려울 수 있다.

   - 참석자가 많으면 회고의 의미가 희석될 수 있다.

 

③ 날짜 단위 (Weekly, Monthly)

1) 매일 회고

- 시점 : 매일 업무를 마치고 하루를 돌아보는 시점

2) 주간 회고

- 시점 : 주간 업무를 마치고 한 주를 돌아보는 시점

3) 월별 회고

- 시점 : 매달 마지막 날이나 새로운 달이 시작되기 전에 진행